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O ebook que você está recebendo contém conceitos de Qualidade baseados na Norma ISO 9000:2015 (Fundamentos de um Sistema de Gestão da Qualidade) e os requisitos da Norma ISO 9001:2015, com um capítulo específico para cada seção da Norma que relaciona as principais ferramentas a serem implementadas em um Sistema de Gestão da Qualidade, que varia de acordo com o modelo de gestão e as práticas de cada organização.

Foi elaborado com um conhecimento acumulado de mais de 15 anos de experiência com implantação e manutenção de Sistemas de Gestão e aplicação de ferramentas da Qualidade. É um guia para quem tem interesse em implantar um Sistema de Gestão e atuar na área de Gestão da Qualidade, entendendo mais sobre a ISO 9001.

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Gestores, líderes e estudantes poderão aplicar os conhecimentos adquiridos com este ebook em suas organizações e utilizar como material de apoio em seu aprendizado na área de Gestão da Qualidade.

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Se você não tem conhecimento da Norma ISO 9001, este ebook é um ótimo início para entrar na área de Gestão da Qualidade.

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Então, baixe agora o ebook e boa leitura!